11月4日,蘇州市城市管理局副局長虞杰一行對城市管理服務站(吳中區光福站)進行驗收。
吳中區城市管理局、光福鎮綜合行政執法局、西崦湖社區等單位共同參加驗收工作和揭牌儀式。
城市管理服務站示范站建成以來,光福鎮堅持以“便民、利民、惠民”為根本目標,黨建工作與市容市政業務、民生服務深度融合,綜合行政執法局“福地綜執‘紅’雁為民服務先鋒”和西崦湖社區“匠心服務,品質湖居”兩大黨建品牌協同發力,綜合執法網和社區治理網“兩網融合”,切實為轄區居民“辦實事”、“辦好事”。
便民服務區兼職“勞動者港灣”,關愛環衛、綠化、保安等城市管理服務者,配有空調、微波爐等電器設備,為一線勞動者提供休息場所和細致周到的服務。
城市客廳兼職“愛心志愿者服務崗”,關愛轄區居民健康,免費開展體檢、理發和縫補等貼合居民生活需求的志愿服務活動,定期組織“匠心青聚會、隊員閱享會、工藝微講堂、睦鄰手工坊”等特色活動,豐富轄區群眾的精神文化生活。
業務窗口發揮實效,受理群眾訴求、來電來訪,為群眾提供城市管理領域內的業務咨詢,對道板停車等小微執法案件快速處置,通過“城管議事廳”,架設起執法部門和人民群眾的溝通橋梁,主動快速解決社區居民的“身邊事”“煩心事”。
驗收組一行聽取了光福鎮城市管理服務站建設情況匯報,現場查看了服務站情況,并給予了充分肯定。
虞杰指出:要切實提高認識,始終把以人民為中心的發展思想貫穿于城市管理全過程,發揮好城管服務站聯系服務群眾的作用,打通服務群眾“最后一公里”。要堅持高點定位,始終樹立精品意識,狠抓項目質量,進一步展示光福良好形象。要提升服務水平,常態化開展志愿者服務活動和“小微”執法工作,解決群眾反映強烈的“難點”“熱點”問題,不斷提升城市管理精細化水平。
光福鎮將在解決民生問題上下足“繡花功夫”,做好城市管理“大管家”,使城市管理服務站成為展現“宣傳法治、文明執法、服務群眾”的窗口。
主辦單位:蘇州市吳中區人民政府辦公室
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